Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikokoelma Kaikenlaisille
- Varmat Maksutavat
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
- Pelilisenssi & Varmuus
Olemme kehittäneet casino Westace toimittamaan suomalaisille pelaajille varman & viihteellisen peliympäristön, jossa kohtaavat erinominen pelitarjonta, nopeat kotiutusprosessit sekä suomalainen asiakastuki. Toimintamme perustuu lujaan vastuullisuuteen ja läpinäkyvyyteen, se saa meidät varman partnerin rahapelien saralla.
Kattava Pelitarjonta Kaikille
Pelivalikoimamme kattaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa peliä kansainvälisten johtavilta valmistajilta. Organisaatiomme on muodostaneet kumppanuutta tällaisten alan suurten toimijoiden kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play varmistaaksemme, siten että asiakkaamme saavuttavat optimaalisen ajateltavissa olevan pelikokemuksen. Hedelmäpelit muokkaavat kokoelman keskuksen, kuitenkin toimitamme lisäksi laajan valikoiman pöytäpelituotteita ynnä live-kasinopelejä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Klassiset pelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Live-osiomme saa erikoiskiitoksen, koska tarjoamme suoria pelejä taitavien jakajien yhteydessä koko 24 tunnin. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeripeli ovat tarjolla useissa erilaisissa variaatioissa, mikä sallii kullekin sopivan pöydän löytämisen panoslimitistä riippumatta.
Turvalliset Maksupalvelut
Ymmärrämme, kun ripeät ynnä varmat rahansiirrot ovat olennainen elementti positiivista pelielämystä. Sen vuoksi organisaatiomme on yhdistäneet alustamme kattavan valikoiman maksuratkaisuja, ne palvelevat Suomen käyttäjien vaatimuksia. Toteutamme 256-bittisen kryptausta koko rahansiirtojen varmentamiseksi, joka samaistuu pankkien käyttämään varmuutta.
Tallennustavat
- Tilisiirto: Kotimaiset pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Express-maksut: Trustly, Zimpler
Talletukset toteutetaan välittömästi kaikilla maksuvälineillä, se viittaa, kun voit startata pelisession välittömästi summien saavuttua palveluumme. Alhaisin talletus asettuu 10 euroa, se tekee aktiviteetista helppoa myös vähäisemmällä budjetilla.
Nostoprosessi
Prosessoimme nostot tyypillisesti 6-24 h aikana ehdotuksen jättämisestä. Se edustaa huomattavasti vikkelmpää kuin mitä alan normaali, se asettuu tavallisesti kolmesta viiteen päivää. Kotiutukset Trustlyn kautta toteutuvat usein 60 minuutissa käyttäjän tilillä, siinä kun puolestaan e-lompakoilla käsittely vie tyypillisesti vajaa vuorokauden. Pankkimaksut saapuvat 1-3 arkipäivän sisällä.
| Trustly | Heti | 0-1 tunti | 20€ | Ilman kuluja |
| Tilisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 20€ | Ilman palkkioita |
| Skrill/Neteller | Välitön | 12-24 tuntia | 20€ | Ei maksuja |
| Digitaalivaluutat | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | 1-6 tuntia | 50€ | Transaktiokulut |
Bonukset sekä Kampanjat
Westace-netti Pelipaikka tarjoaa houkuttelevan bonusohjelman, se lähtee tervetuliaisbonuksesta ja kehittyy säännöllisillä erikoistarjouksilla. Koko bonusjärjestelmämme toimitetaan läpinäkyvillä wagering-ehdoilla, jotka esitämme selkeästi ennakolta bonuksen käyttöönottoa. Tavanomainen wagering-ehto kohoaa 35-kertainen bonuksen määrälle, se vastaa toimialan normia.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä eri tasosta: Pronssi, Hopeatasot, Kulta, Platinatasot ynnä Timanttitaso. Jokainen pelaamiskerta tuottaa pisteitä, jotka osoittavat jäsentasosi. Ylemmillä portailla haluat avauksen eksklusiivisiin bonuksiin, ripeämpiin rahansiirtoihin, henkilökohtaiseen asiakasvastaavaan ynnä erityisetuihin.
Tuki ynnä Yhteydenotto
Asiakastukemme on tavoitettavissa kotimaassa kielellä läpi dygnet seitsemänä vuorokautta viikossa. Ymmärrämme, että pelisessioissa saattaa syntyä epäselvyyksiä tai mahdollisia haasteita koska vaan, joten olemme valmiina auttamaan välittömästi. Käsittelyaika live-chatissa kohoaa yleensä alle 2 minuuttia, joka löytyy varmistettu käyttäjäarvioiden pohjalta.
Kontaktimenetelmät
- Live-chat: Saatavilla 24/7, pikaisin menetelmä hankkia tukea akuutteihin kysymyksiin
- Sähköpostituki: support@westace.com, vastaamme 12 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomalainen yhteysnumero arkisin klo 10-22
- Kysymyspankki: Kattava tietopankki yleisimmistä aiheista
Asiakaspalvelumme käsittelee lisäksi vastuulliseen pelaamiseen liittyviä kysymyksiä. Pystyt asettaa itsellesi talletusrajoja, pelikertojen aikaa liittyviä rajoituksia tai tarvittaessa tarvittaessa poistaa käyttäjätilisi määräajaksi tai lopullisesti. Tuemme vastuullista pelaamista ynnä harjoitamme kumppanuutta Peluurin yhteydessä.
Toimilupa sekä Turvallisuus
Westace Pelipaikka operoi Curacaon hallituksen antamalla pelilisenssillä (numero 8048/JAZ), joka varmistaa toimintatapamme laillisuuden ja läpinäkyvyyden. Toimilupa edellyttää meitä toteuttamaan ankaria suojaus- ja oikeudenmukaisen pelaamisen standardeja, sisältäen luettuna jatkuvat auditoinnit riippumattomien katselmoijien puolesta.
Kaikki pelimme tarkastetaan säännöllisesti varmistaaksemme RTP-prosenttien (RTP) paikkansapitävyyden. Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä ovat hyväksytty iTech Labs -yhtiön toimesta, joka turvaa pelitulosten ehdottoman satunnaisuuden. Pelaajatiedot hallinnoidaan turvallisesti GDPR-lainsäädännön mukaan, ei niitä milloinkaan luovuteta ulkoisille tahoille ilman nimenomaista lupaa.
Olemme valmiita tarjoamaan turvallisen, fair play -periaatteellisen ja viihdyttävän peliympäristön jokaiselle pelaajillemme. Pysyvä parannustyömme kohdistuu asiakaskokemuksen parantamiseen, pelikokoelman kehittämiseen ja asiakaspalvelun parantamiseen.