Sisällysluettelo
Laaja Pelitarjonta
Olemme rakentaneet peliympäristömme tarjoamaan asiakkaillemme yli kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, jotka käsittävät kaikki suosituimmat kategoriat. ActionCasino bonukset on yhteistyössä alan johtavien pelintarjoajien kanssa turvatakseen laadukkaan kokemuksen jokaiselle käyttäjälle.
Pelivalikoimamme jakautuu alla oleviin pääkategorioihin, mistä jokainen tulee huolellisesti järjestetty vastaamaan erilaisia pelimieltymyksiä. Hedelmäpelit muodostavat merkittävimmän osan pelivalinnastamme, ja lisäämme valikoimaa joka viikko uusilla peliversioilla. Pöytäpelit tarjoavat perinteistä kasinoelämystä, kun taas live-kasinossakin pääset nauttimaan aidosta kasinoelämyksestä suoraan kotoa käsin.
Pelinkehittäjät ja Teknologia
Teemme yhteistyötä yli 50 arvostetun pelinkehittäjän parissa. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play ovat vain muutamia esimerkkejä kumppaneistamme. Kaikki pelimme toimivat HTML5-teknologialla, mikä takaa mutkattoman pelikokemuksen sekä tietokoneella, tabletilla kuin älypuhelimella.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96,2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution, Microgaming | 98,5% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Tietoturva ja Lisensointi
Liiketoimintamme perustuu Maltan peliviranomaisen antamalle MGA-lisenssille, joka on yksi alan tunnetuimmista sääntelyelimistä. Malta Gaming Authority valvoo liiketoimintaamme jatkuvasti turvatakseen reilun pelin ja pelaajien suojan.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkien käyttämää suojaustasoa. Kaikki henkilötiedot sekä maksutapahtumat käsitellään tiukkojen tietosuoja-asetusten mukaisesti. Tuloksemme tarkastetaan usein riippumattomien ulkopuolisten tahojen toimesta, kuten eCOGRA ja iTech Labs, jotka vahvistavat satunnaislukugeneraattorien toiminnan oikeellisuuden.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajojen asettaminen päivittäis-, viikko- tai kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittely pelaamisen hallintaan
- Itsesulkumahdollisuus määräaikaisesti tai pysyvästi
- Pelitaukojen aktivointi tarvittaessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön kera tukipalveluissa
- Nuorten pelaamisen estojärjestelmät
Bonusjärjestelmämme
Olemme kehittäneet kattavan bonusohjelman, joka palkitsee asiakkaita kaikissa vaiheissa aloittelijoista kanta-asiakkaisiin. Tervetulobonus on suunniteltu tarjoamaan tuleville käyttäjille tilaisuus tutustua valikoimaamme lisävaroin.
Uskollisuusohjelmassamme on kuusi eri portaita: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä VIP Elite. Kukin taso mahdollistaa uusia etuja, kuten parempia cashback-prosentteja, nopeampia kotiutuksia sekä henkilökohtaisia tarjouksia.
| Tervetuliaisbonus | 100% enintään 500€ | 35x | 30 vrk |
| Talletusbonus | 50% – 200€ | 30x | 21 päivää |
| Rahat takaisin | 10% – 25% | Ei kierrätystä | 7 päivää |
| Vapaat kierrokset | 20-100 kpl | 40x voitot | 14 päivää |
Maksuvaihtoehdot
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja niin talletuksiin kuin kotiutuksiin. Käsittelemme talletukset nopeasti, ja nostot käsitellään keskimäärin 24 tunnin kuluessa, vaikka useimmat digitaaliset maksutavat ovat huomattavasti pikaisempia.
Suosituimmat Maksutavat
- Maksukortit: Visa, Mastercard (talletukset heti, kotiutukset 1-3 arkipäivää)
- Verkkopankit: Nordea, OP, Danske Bank (välittömät talletukset)
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter (talletukset ja kotiutukset välittömät)
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin (käsittely alle tunti)
- Ennakkokortit: Paysafecard (ainoastaan talletuksiin)
- Trustly: Nopeat pankkisiirrot ilman rekisteröitymistä
Vähimmäistalletuksemme on 10 euroa useimmilla maksutavoilla, kun taas nostot alkavat 20 eurosta. Kuukausittainen kotiutusraja vaihdellen kanta-asiakastason perusteella välillä 5000€ – 50000€.
Tukipalvelumme
Tukipalvelumme on käytettävissä suomeksi 24/7 kaikkina viikonpäivinä. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka vastaavat kyselyihin keskimäärin 3 minuutin sisällä live-chatissa.
Yhteydenotto-vaihtoehtoja ovat live-chat, sähköposti osoitteessa tuki@actioncasino.fi että puhelinpalvelu suomalaisella numerolla. Sen lisäksi ylläpidämme monipuolista UKK-osiota, mistä löytyy ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä, bonustarjouksista ja maksutavoista.
Tekninen asiakastuki
Tekninen tukitiimimme ratkaisee peliongelmia, sisäänkirjautumisongelmia ja transaktioihin liittyviä kysymyksiä. Hyödynnämme etäyhteystyökaluja, jotka mahdollistavat pikaisen ongelmien tunnistamisen ja korjaamisen. Vasteaikamme kriittisiin ongelmiin on alle 15 minuuttia, mikä on alan parhaimpiin.
Asiakkaiden palaute on meille erittäin tärkeää. Keräämme säännöllisesti kyselyitä ja kehitämme palveluitamme aktiivisesti saamiemme palautteiden perusteella. Nykyinen asiakastyytyväisyysarvosanomme on 4.6/5, mikä perustuu yli 12000 pelaajan arviointiin.
