Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas-kasino toimii luonut positionsa yhtenä eurooppalaisten parhaista online-kasinoista, ja etenkin mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme on laajaa osaamista. Alusta alkaen olemme keskittyneet panostaneet asiaan, miten käyttäjät kykenevät nauttia saumattomasta kasinokokemuksesta riippumatta asiasta, pelaavatkö asiakkaat PC:tä, tablettia tai älypuhelinta. V. 2014 virallinen sivusto sai EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobiilikasino Toimija vuoden the Year” -kategoriassa, joka todistaa asian, kuinka mobiiliratkaisumme edustavat kasinoteollisuuden absoluuttista kärkeä.
Teknologinen ratkaisumme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, mikä mahdollistaa parhaan käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse hakea erikseen, sillä pelit toimivat välittömästi verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme rakennettiin kehitetty selkeäksi, jotta kasinopelien paikallistaminen sekä pelaaminen tapahtuu vaivattomasti jopa pienemmältä näytöltä.
Kattava Pelivalikoima
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista peliä, ne on kehitetty luotu yhteistyössä kasinoteollisuuden arvostetuimpien pelintoimittajien yhteistyössä. Valikoimastamme löydät kaikki vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on vaihtelevia erikoispiirteitä että kasvavia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Tarjolla on kattavan valikoiman teemaltaan erilaisia kolikkoja, mukaanlukien mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen elokuva-aiheiden pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino valikoima: Aitoja dealereiden vetäminä järjestetyt blackjackin, ruletin sekä bakkara-pelit tarjoavat autenttisen kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Pöytäpelit: Klassisia kasinoklassikoita eri eri variaatioilla, mitkä palvelevat sekä uusille pelaajille että konkareiden pelaajille
- Jackpot-pelit: Mega Moolah Moolah sekä monet muut jackpot-pelejä, missä mahdolliset voitot ulottuvat miljooniin asti euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Operoimme Maltan saaren lisenssin hallinnan mukaan, tämä varmistaa pelaajillemme korkean suojaustason sekä vastuullisen pelin periaatteet. Käytämme alan parhaita salausteknologioita varmistaaksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset tiedot että rahaliikenteen. Jokainen raha- transaktiot käsitellään suojattujen maksukanavien kautta, ja noudatamme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Vastuullinen Pelaaminen
Lupaudumme tuottamaan vastuullisen peliympäristön, jolla kukin pelaaja voi määrittämään omat rajansa. Kasinosivulta saat työkalut talletuslimiittien, tappiolimiittien että peliajan rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on vaihtoehdon pelitaukojen ja lisäksi yhteistyössä teemme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
Tunnistamme, että vauhdikkaat ja luotettavat maksutransaktiot ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Niinpä olemme kehittäneet integroineet kasinolle monipuolisen kokoelman maksumahdollisuuksia, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia optimaalisella hyvällä tavalla.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | Pikainen |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 päivää | Tavallinen |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Neteller | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | Ennakkomaksu |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | Perinteinen |
Tavoitteenamme käsitellä hoitaa nostopyynnöt erittäin vauhdikkaasti. Suurin osa nostoista hoidetaan 24 tunnin kuluessa, jos tarpeelliset henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa voimme vaatia varmennedokumentteja tietoturvan vuoksi, joka edustaa kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on saavutettavissa ympäri vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on tukea suomen kielellä, joka sujuvoittaa yhteydenpitoa ja pulmien ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät ottamaan yhteyttä yhteyden useiden tapojen läpi sopivimmaksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Välitön chatti asiakaspalvelijan yhteistyössä, joka vastaa yhteydenottoihin keskimäärin noin kahdessa minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin voi lähettää kysymyksen sähköpostitse, johon vastaus saapuu 24 tunnin ajan sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomen pelaajille tarkoitettu linjamme on käytössä arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen usein toistettujen kysymysten ja vastausten tietopankki, mistä saat vastauksia tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat koulutettuja ammattilaisia, jotka ymmärtävät sivustomme perinpohjaisesti sekä kykenevät auttamaan jokaisessa ongelmissa teknisistä vaikeuksista bonussääntöihin. Tavoitteemme on tähän, että jokainen yhteydenottopyyntö hoidetaan kohteliaasti sekä tehokkaasti, koska ilahtuneet asiakkaat muodostavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona tarjolla on kokonaisvaltaisen kasinoelämyksen, jolla sulautuvat kattava pelisisältö, turvallisuus, ripeät rahansiirrot että laadukas asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä tasaisesti mahdollistaaksemme pelaajillemme viimeisimmät kehitysaskeleet sekä parhaat pelisisällöt markkinoilta.
